УПРАВЛЕНИЕ КОМПЛЕКСАМИ АПАРТАМЕНТОВ
Апартаменты могут использоваться в качестве жилой недвижимости для личного проживания или для сдачи в аренду, в качестве корпоративной недвижимости.
«Гостиничная компания» гарантирует качественное обслуживание апартаментов по стандартам, соответствующим международным требованиям к коммерческой недвижимости данного типа.
«Гостиничная компания» ставит своей целью индивидуальный подход в предоставлении сервиса, максимальный учёт пожеланий каждого собственника при формировании пакета услуг в зависимости от назначения апартаментов.
Услуги по управлению апартаментами:
- Разработка стандартов и регламентов обслуживания;
- Техническая эксплуатация зданий и индивидуальное техническое обслуживание для собственников апартаментов;
- Профессиональный клининг апартаментов и обслуживание общих территорий;
- Организация системы безопасности, видеонаблюдения, охраны зданий, паркингов, прилегающей территории;
- Услуга персональной горничной, консьерж сервис;
- Предоставление услуг wi-fi и ip-телефонии;
- Организация работы паркинга;
- Финансовое и расчетное обслуживание собственников апартаментов с помощью информационных систем «Домопульт», «1с-Недвижимость»;
- Заключение договоров с ресурсными организациями. Оптимизация коммунальных расходов.
В качестве канала коммуникации между собственниками и управляющей компанией применяются современные многофункциональные программные комплексы и специализированное программное обеспечение. В частности, в комплексах апартаментов deluxe «Камелия» и «Арена Парк» интегрирована платформа «Домопульт» для автоматизации процессов управления, объединяющей в единую информационную систему управляющую компанию и собственников апартаментов. Система «Домопульт» предлагает рабочие пространства для различных категорий пользователей. Это кабинет управляющего, рабочее место диспетчера, приложение исполнителя заявок и, само собой, удобное мобильное приложение жителя, являющееся по сути личным кабинетом владельца помещения.
Для целей автоматизации процессов и большей прозрачности работы, «Гостиничной компанией» применяется программный продукт "1С: Аренда и управление недвижимостью". Данная система позволяет управлять многофункциональными объектами недвижимости, автоматизировать договорные процессы с подрядными и обслуживающими организациями, поставщиками коммунальных ресурсов.
В апартаментах организована клининговая служба. Услуги по уборке могут предоставляться как по договору на постоянной основе с выбранной собственником периодичностью, так и единовременно по предварительной заявке. Возможно предоставление специализированных клининговых услуг: чистка ковров и мягкой мебели, мойка окон, генеральные уборки и др. В апартаментах премиум класса возможно предоставление услуг химчистки и прачечной с быстрым и качественным обслуживанием.
Примеры комплексов, которыми мы управляем
| Комплекс апартаментов | Адрес | Класс объекта | Площадь здания, кв м | Количество апартаментов |
|---|---|---|---|---|
| Апартаменты "Камелия" | Краснодарский край, г. Сочи, Курортный проспект, 89 | Deluxe | 20 968,80 | 76 |
| Апартаменты "Арена парк" | г. Москва пр-кт Ленинградский, д. 36, строение 31 | Deluxe | 22 145,80 | 56 |