Департамент продаж играет ключевую роль в выполнении отелем запланированных показателей доходности.
Активный поиск новых партнеров, долгосрочное сотрудничество с компаниями туристического и корпоративного сегментов, скорость обработки запросов и обратной связи клиентам – это составляющие эффективных продаж. Наши специалисты помогут наладить системную работу в департаменте продаж Вашего отеля.
Деятельность любого объекта размещения должна осуществляться в соответствии с требованиями законодательства, нормативно-правовых актов и локальных нормативных актов.
На практике, в процессе ведения гостиничной и иной сопутствующей деятельности в отеле постоянно возникают вопросы, требующие для их разрешения специальных познаний и опыта работы в области юриспруденции.
Одним из основных направлений деятельности «Гостиничной Компании» является организация эффективной эксплуатации зданий гостиничных комплексов и отелей.
Наличие СРО в области капитального строительства позволяет выполнять функции технического заказчика.
Управление финансами в гостиничном бизнесе построено на особых стандартах и принципах. Финансовая отчетность отеля строится на международных стандартах USALI.
В гостиничном бизнесе менеджмент отеля или управляющая компания предоставляют Собственнику отчет в формате P&L Statement (Profit&Loss/ «Прибыли и убытки»).
Задача «Гостиничной компании» при управлении Вашим отелем – построение эффективной системы обеспечения экономической безопасности, направленной на повышение эффективности его работы и минимизацию внутренних и внешних рисков.
Специалисты ИТ департамента «Гостиничной компании» эффективно решают задачи по организации информационного процесса для снижения затрат времени, труда, энергии и материальных ресурсов во всех сферах операционной деятельности отелей.
Информационные технологии являются основой для экономической безопасности, контроля и анализа деятельности гостиничных объектов. В настоящее время управление отелем без профессиональных информационных систем невозможно.
Гостиничный маркетинг - это комплекс методов продвижения отеля с помощью различных рекламных каналов и создания привлекательного имиджа среди гостей.
В условиях высокой конкуренции среди объектов размещения грамотно выстроенное маркетинговое продвижение поможет обеспечить максимальную загрузку отеля, тем самым добиться высоких показателей дохода и обеспечивать высокие результаты в долгосрочной перспективе.
В условиях растущей конкуренции на рынке гостиничных услуг и динамично меняющихся внешних факторов Revenue Management позволяет максимизировать не только доход от номеров, но и от всех основных услуг отеля.
Специалисты «Гостиничной Компании» обладают большим опытом работы и являются экспертами в данном направлении. Взаимодействие с отелями в управлении происходит на ежедневной основе с представлением рекомендаций по ценовой стратегии.
Гостиничный бизнес, как часть сферы услуг, серьезно зависит от личных качеств тех сотрудников, которые обслуживают гостей отеля. Недоработка одного или нескольких линейных сотрудников может привести к многомиллионным потерям для Собственника.
Основная задача «Гостиничной Компании» в рамках управления персоналом - создание профессиональной команды единомышленников, которая обеспечит достижение поставленных целей. Это достигается путем управления всеми HR бизнес-процессами по принципу «от А до Я», начиная от их разработки и внедрения и заканчивая системой контроля, своевременной оценки.